PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE

COMMENT ÇA MARCHE ?

•  Que vous soyez médecins, avocats, artisans, ou PME, l’équipe SERTEL, située à Castres dans le Tarn, traite au quotidien une grande variété d'appels téléphoniques quelque soit votre localisation sur le territoire français. 

UN SERVICE PERSONNALISÉ

• SERTEL vous Attribue un numéro de téléphone afin de personnaliser l’accueil. Nous répondons en votre nom ou raison sociale, avec le sourire, conscients que nous vous représentons.

• Nous  prenons les rendez-vous, messages ou visites en prenant toutes les coordonnées et identification de vos correspondants.

• Selon vos consignes, nous disposons d’un agenda personnalisé pour chaque client  sur lequel tous vos rendez-vous ou messages sont notés et via lequel vous pourrez nous préciser tout changement ou modification.

• Vous accédez à votre agenda avec une connexion internet à tout moment de la journée et 24h/24.

• Nous pouvons également vous transmettre vos appels par courriel.

• Si vous maintenez le transfert d’appel vers nos services hors de nos horaires d’accueil, nous mettons à votre disposition un répondeur personnalisé. Le soir, nous pouvons renvoyer les lignes vers un service d’urgence.

• Nous adaptons votre facture selon une grille de tarifs dégressifs, en fonction du nombre d’appels que vous recevez.

• Vous pouvez également utiliser les services de SERTEL occasionnellement (exemple : lorsque votre secrétaire est malade ou en congés ou lors d'un surcroît de travail...).

• Confier votre ligne à SERTEL c’est garantir à vos patients ou clients une réponse adaptée toute la journée sans que vous soyez dérangés.

   

Accueil téléphonique personnalisé - Permanence Téléphonique
du lundi au vendredi de 7h30 à 19h15 et le samedi de 8h00 à 12h00.